Algemene Voorwaarden

1. Partijen

LynSec: de eenmanszaak LynSec, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer], gevestigd te Veenendaal aan de Straatnaam 12 (1234 AA), gebruiker van deze algemene voorwaarden.

• Website: lynsec.nl
• E-mail: info@lynsec.nl

De Klant: de (potentiële) zakelijke of particuliere afnemer van aangeboden diensten (waaronder cybersecurity consultancy, IT-advies, penetratietesten, managed services en software-implementatie) en goederen van LynSec.

Personeel: medewerker(s) en/of door LynSec ingeschakelde derden of zelfstandigen die de werkzaamheden voor De Klant verrichten onder leiding en toezicht van LynSec.

2. Toepasselijkheid

1. LynSec verklaart deze algemene voorwaarden van toepassing op elk aanbod van LynSec en alle (al dan niet daaruit voortvloeiende) overeenkomsten die partijen met elkaar zijn aangegaan.
2. Voor zover de inhoud hiervan niet is gewijzigd of er geen specifiekere voorwaarden tussen partijen gelden, zullen deze algemene voorwaarden tevens voor toekomstige verbintenisrechtelijke verhoudingen tussen partijen gelden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Algemene (inkoop)voorwaarden van De Klant worden uitdrukkelijk van de overeenkomst uitgesloten.
5. Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen alsdan in overleg treden om ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen nieuwe regels overeen te komen, waarin zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling tot uiting komen.

3. Aanbod en Overeenkomst

1. Elk aanbod, in de vorm van een offerte of anderzijds, heeft een geldigheidsduur van 14 dagen en is geheel vrijblijvend en herroepelijk, tenzij schriftelijk anders door LynSec is aangegeven.
2. De prijzen in het aanbod zijn in Euro’s, exclusief btw en eventuele wettelijke heffingen, toeslagen en reiskosten, tenzij expliciet anders vermeld.
3. Kennelijke verschrijvingen en abusievelijke fouten in het aanbod of op de website zijn niet bindend jegens LynSec.
4. Een aanbod geldt niet automatisch voor latere opdrachten, nabestellingen of verlengingen.
5. De overeenkomst komt tot stand nadat beide partijen een op schrift gesteld aanbod hebben ondertekend, nadat LynSec een schriftelijke aanvaarding heeft bevestigd, of zodra LynSec is aangevangen met de uitvoering van de werkzaamheden.

4. Uitvoering en Levering: Algemeen

1. LynSec zal de overeenkomst naar haar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Alle diensten van LynSec worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de schriftelijke overeenkomst uitdrukkelijk een specifiek resultaat is toegezegd dat met voldoende bepaaldheid is omschreven.
2. Aangegeven of geschatte (op)leveringstermijnen zijn nimmer fatale termijnen. Bij overschrijding dient De Klant LynSec altijd eerst schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij een redelijke termijn van ten minste 30 dagen moet worden gegund alvorens tot enige remedie over te kunnen gaan.
3. LynSec is gerechtigd om de overeenkomst in deelleveringen of fasen na te komen en per fase te factureren.
4. Wijzigingen in de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht die tussentijds op verzoek van De Klant ontstaan, worden beschouwd als meerwerk en worden aanvullend op basis van nacalculatie in rekening gebracht. Bij meerwerk van minder dan 20% van de oorspronkelijke hoofdsom is LynSec niet verplicht vooraf een waarschuwing af te geven.
5. Het staat LynSec vrij de opdracht en/of levering geheel of gedeeltelijk te laten uitvoeren door derden. Artikel 7:404 BW en artikel 7:407 lid 2 BW worden uitdrukkelijk uitgesloten.

5. Specifieke Bepalingen: IT & Managed Services

1. LynSec behoudt zich het recht voor om IT-diensten en systemen tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering. LynSec zal een dergelijke buitengebruikstelling zo veel mogelijk buiten kantooruren om laten plaatsvinden en is wegens zodanige buitengebruikstelling nimmer tot enige schadevergoeding jegens De Klant gehouden.
2. LynSec is gerechtigd technische voorzieningen aan te brengen ter bescherming van apparatuur, programmatuur of databestanden. De Klant zal deze voorzieningen niet verwijderen of omzeilen.
3. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen (bijvoorbeeld in een specifieke SLA), is De Klant te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het maken en tijdig controleren van adequate back-ups van haar eigen data en systemen. Bestaande back-ups bieden geen garantie voor herstel in het geval van geavanceerde cyberaanvallen of ransomware-infecties.

6. Specifieke Bepalingen: Remote Werk en Locatie-eisen

1. De dienstverlening van LynSec vindt in beginsel remote (op afstand) plaats.
2. Werkzaamheden op locatie van De Klant zijn uitsluitend bespreekbaar indien dit expliciet schriftelijk is overeengekomen. In dat geval gelden de volgende strikte aanvullende voorwaarden waaraan de locatie van De Klant moet voldoen:
   • De Klant zorgt voor een veilige, gezonde en arbo-technisch verantwoorde werkplek die voldoet aan alle geldende wettelijke vereisten.
   • De werkruimte dient te beschikken over adequate fysieke en digitale beveiliging om de vertrouwelijkheid van de werkzaamheden te waarborgen (zoals afscherming tegen onbevoegde mee-kijkers).
   • De Klant stelt kosteloos stabiele aansluitmogelijkheden voor elektriciteit en (indien noodzakelijk voor de opdracht en veilig bevonden door LynSec) een beveiligde netwerkverbinding ter beschikking.
   • Het Personeel van LynSec moet te allen tijde ongehinderd toegang krijgen tot het object en de ruimte waar de werkzaamheden plaatsvinden, zonder onredelijke kleding- of materiaalvoorschriften opgelegd te krijgen die de uitvoering belemmeren.
3. Indien ter plaatse blijkt dat niet aan deze locatie-eisen wordt voldaan, is LynSec gerechtigd de werkzaamheden direct op te schorten. De hiermee gemoeide meerkosten (waaronder reisuren en gederfde loonkosten) worden volledig aan De Klant in rekening gebracht.

7. Verbintenissen van De Klant

1. De Klant verplicht zich alle benodigde medewerking, informatie en goedkeuringen (zoals tijdig verstrekte autorisaties, netwerktoegang of documentatie) die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig en juist aan LynSec te verstrekken.
2. De Klant staat ervoor in dat digitaal aangeleverd materiaal veilig is, geen inbreuk maakt op rechten van derden en vrij is van virussen, malware of schadelijke inhoud die schade kunnen toebrengen aan de systemen van LynSec of derden.
3. De Klant is te allen tijde zelfstandig verantwoordelijk voor een adequate basisbeveiliging van haar eigen devices, systemen en netwerken (zoals actuele virusscanners en firewall-instellingen) en voor de continuïteit van haar eigen hardware.
4. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, verkrijgt De Klant slechts een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie voor het gebruik van de door LynSec geleverde goederen, adviezen en/of programmatuur. De Klant heeft geen recht op toegang tot de broncode van geleverde programmatuur.

8. Prijzen, Betaling en Opschorting

1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient betaling van facturen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum door middel van girale overboeking. LynSec is gerechtigd om (deel)facturen voorafgaand aan of tijdens de uitvoering te versturen.
2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is De Klant direct en van rechtswege in verzuim. LynSec is vanaf dat moment gerechtigd een vertragingsrente van 1% per maand over de hoofdsom, alsmede buitengerechtelijke incassokosten ter hoogte van 15% van de hoofdsom (met een minimum van € 150,-), in rekening te brengen.
3. Het is De Klant niet toegestaan om ten aanzien van haar betalingsverplichtingen verrekening, opschorting of inhouding toe te passen.
4. LynSec heeft het recht haar werkzaamheden op te schorten of geleverde diensten/licenties (tijdelijk) buiten gebruik te stellen zolang De Klant enige verplichting jegens LynSec niet (volledig) nakomt.
5. Bij duurovereenkomsten is LynSec gerechtigd de tarieven eenmaal per jaar te indexeren. Een prijsstijging tot maximaal 3% per jaar mag zonder voorafgaande instemming worden doorgevoerd. Bij een hogere stijging heeft De Klant het recht de overeenkomst binnen 1 maand na bekendmaking schriftelijk te ontbinden tegen de ingangsdatum van de verhoging.

9. Looptijd en Tussentijdse Beëindiging

1. Artikel 7:408 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten; tussentijdse opzegging van een opdracht is door De Klant niet mogelijk zonder gehouden te blijven aan de volledige financiële verplichtingen van de gehele opdracht.
2. Duurovereenkomsten (zoals service- en managed services contracten) kennen, tenzij anders overeengekomen, een initiële looptijd van 36 maanden. Na het verstrijken van deze termijn wordt de overeenkomst telkens stilzwijgend verlengd voor een aansluitende periode van 12 maanden.
3. Opzegging van een duurovereenkomst dient schriftelijk te geschieden tegen het einde van de lopende termijn, met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste 25% van de verstreken looptijd, afgerond in hele maanden.
4. LynSec heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande ingebrekestelling schriftelijk te ontbinden indien De Klant surseance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, haar bedrijf liquideert of indien er beslag wordt gelegd op vermogensbestanddelen van De Klant. In dat geval zijn alle openstaande vorderingen direct opeisbaar.

10. Garantie en Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van LynSec is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat onder de door LynSec gesloten beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering daadwerkelijk wordt uitgekeerd.
2. Indien de verzekering om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat, is de totale aansprakelijkheid van LynSec beperkt tot het bedrag van het honorarium (excl. btw) dat LynSec voor de specifieke werkzaamheden waaruit de schade is ontstaan heeft ontvangen, vermeerderd met 15%. Bij duurovereenkomsten is dit beperkt tot het honorarium over maximaal de afgelopen 6 maanden.
3. Aansprakelijkheid van LynSec voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, zaakschade, immateriële schade of verlies/corruptie van gegevens is uitdrukkelijk uitgesloten.
4. Schade veroorzaakt door het (al dan niet bewust) via De Klant binnenhalen of installeren van virussen, ransomware of malware op systemen, hardware of software valt te allen tijde buiten de aansprakelijkheid van LynSec. Indien LynSec schade lijdt door een virus dat via De Klant is binnengekomen, is De Klant gehouden deze schade volledig te vergoeden.
5. Elke aanspraak tot schadevergoeding vervalt onherroepelijk na verloop van 12 maanden na de schadeveroorzakende gebeurtenis.
6. De Klant vrijwaart LynSec tegen alle aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden als gevolg van onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie door De Klant.

11. Overmacht

1. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen of uitval van het internet of de telecommunicatie-infrastructuur, cyberaanvallen (waaronder synfloods, netwerkaanvallen, DoS- of DDoS-aanvallen), stroomstoringen, binnenlandse onlusten, stakingen, stagnatie in toelevering, brand, overstromingen, epidemieën, pandemieën en overheidsmaatregelen.
2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van LynSec opgeschort. Indien de overmachtssituatie langer dan twee maanden voortduurt, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

12. Anti-ronselbeding

1. Het is De Klant ten strengste verboden om tijdens de looptijd van de overeenkomst, alsmede gedurende een periode van twee (2) jaar na de beëindiging daarvan, Personeel dat werkzaam is of was voor LynSec (al dan niet in loondienst of als zelfstandige), direct of indirect te benaderen, in dienst te nemen, of te bewegen hun contractuele relatie met LynSec te beëindigen om elders een zakelijke relatie of dienstverband aan te gaan.
2. Bij overtreding van dit artikel verbeurt De Klant aan en ten behoeve van LynSec een direct en ineens, zonder dat enige sommatie of ingebrekestelling vereist is, opeisbare boete gelijk aan één (1) bruto jaarsalaris (inclusief vakantiegeld en emolumenten) van de desbetreffende medewerker respectievelijk het equivalent van de jaaromzet van de ingeschakelde zelfstandige, onverminderd het recht van LynSec om in plaats van de boete de daadwerkelijk geleden volledige schadevergoeding te vorderen.

13. Intellectueel Eigendom en Privacy

Alle rechten van intellectueel eigendom op de in het kader van de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen, adviezen, software of documentatie berusten uitsluitend bij LynSec of haar licentiegevers.

De Klant garandeert dat de verwerking van persoonsgegevens die zij door LynSec laat uitvoeren voldoet aan alle vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De Klant blijft de verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens en vrijwaart LynSec tegen elke rechtsvordering van derden in dit kader.

14. Rechtskeuze en Bevoegde Rechter

1. Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Alle geschillen voortvloeiend uit of samenhangend met overeenkomsten tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de vestigingsplaats van LynSec is gelegen.

Datum van deze versie: 12 juli 2026